A.重復(fù)給藥 B.無適應(yīng)證用藥 C.使用“遵醫(yī)囑”字句 D.化學(xué)藥、中成藥與中藥飲片未分別開具處方的 E.處方后記無審核、調(diào)配及核對發(fā)藥藥師簽名
A.當事人需要親自接待 B.保存有形證據(jù) C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場 D.接待者應(yīng)舉止大方,行為端莊 E.接待患者地點宜在辦公室、會議室等場