單項(xiàng)選擇題咨詢員在傾聽時(shí),應(yīng)該()

A.對(duì)相應(yīng)內(nèi)容做出反應(yīng)
B.及時(shí)對(duì)傾聽的內(nèi)容做出判斷
C.及時(shí)打斷服務(wù)對(duì)象的訴說


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題“承諾保密”首先應(yīng)該在瑞迪框架的哪一個(gè)階段實(shí)施()

A.營造和諧氛圍
B.探究
C.做決定

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)是有效的提問()

A.為什么你不早點(diǎn)來咨詢呢
B.你目前采用何種避孕方法
C.你多大了,月經(jīng)初潮是幾歲

4.單項(xiàng)選擇題咨詢中,最重要工作的是()

A.提供個(gè)性化服務(wù)
B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象
C.按框架步驟進(jìn)行

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一種情況不是服務(wù)對(duì)象回訪的原因()

A.副反應(yīng)
B.擔(dān)心
C.看望朋友