單項(xiàng)選擇題建設(shè)性溝通的本質(zhì)是()。
A.將自己的思想傳遞給他人
B.溝通者能站在對方的立場思考問題、傳遞信息
C.信息的傳遞
D.用自己的思維方式去影響他人
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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)理與職員的正式談話,高級官員的會談及重要的貿(mào)易談判,都要保持一定距離,這種距離屬于()。
A.親密空間
B.個人空間
C.社交空間
D.公眾空間
2.單項(xiàng)選擇題為了獲得更多的信息是溝通的()。
A.基礎(chǔ)
B.核心
C.結(jié)果
D.目的
3.單項(xiàng)選擇題自我溝通技能的提升首先要認(rèn)識自我,而認(rèn)識自我必須()。
A.修煉自我意識,審視自我動機(jī)
B.審視自我動機(jī),靜心思考自我
C.修煉自我意識,靜心思考自我
D.審視自我動機(jī),以自我為目標(biāo)
4.單項(xiàng)選擇題從危機(jī)的特點(diǎn)來看,企業(yè)外部所造成的危機(jī),如SARS和禽流感指的是危機(jī)的()。
A.意外性
B.聚焦性
C.破壞性
D.緊迫性
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舉例說明身體語言如何影響溝通效果。
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解釋“情境因素”在溝通中的作用。
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