A.服務項目輸出的是無形產品 B.服務項目具有高智能咨詢性質 C.服務項目是以運行方式提供的勞務活動 D.人力資源的發(fā)揮與人力成本的控制決定了服務項目能否盈利 E.服務項目具有一般項目的所有屬性
A.法律服務 B.物業(yè)顧問服務 C.特快專遞服務 D.鑒定認證服務 E.鐵路運輸服務
A.服務成果不能耽誤項目建設進度 B.服務成果應具有行業(yè)的示范作用 C.服務成果應采用定量指標進行檢查和評價 D.服務成果應滿足客戶的需求