多項(xiàng)選擇題績(jī)效改進(jìn)的方法主要有()。

A.標(biāo)桿超越
B.ISO質(zhì)量管理體系
C.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
D.目標(biāo)管理
E.六西格瑪管理


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1.多項(xiàng)選擇題面談中評(píng)價(jià)者可能走入的誤區(qū)有()。

A.理解不足
B.不適當(dāng)發(fā)問
C.首因效應(yīng)
D.盲點(diǎn)效應(yīng)
E.期待逾期的結(jié)果

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談的內(nèi)容主要包括()。

A.把重點(diǎn)放在解決問題上
B.商討來年的工作目標(biāo)
C.探討績(jī)效中可改進(jìn)之處，并確定行動(dòng)計(jì)劃
D.鼓勵(lì)員工積極參與到反饋過程中
E.就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于績(jī)效反饋面談實(shí)施階段的內(nèi)容的是()。

A.準(zhǔn)備面談提綱
B.選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)
C.分析績(jī)效差距的癥結(jié)所在
D.注意績(jī)效反饋面談的原則與技巧
E.協(xié)商解決辦法

4.多項(xiàng)選擇題有效的績(jī)效反饋面談的作用體現(xiàn)在（）。

A.幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題
B.它能夠使員工客觀的了解自己工作中的不足，有利于改善績(jī)效
C.可以通過主管人員和員工的真實(shí)溝通，消除組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的沖突，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力
D.它為評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者提供了溝通的平臺(tái)，使考核公開化
E.隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時(shí)加以調(diào)整

5.多項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談需要達(dá)到的目的有()。

A.根據(jù)績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲
B.向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo)
C.弄清員工績(jī)效不合格的原因
D.向員工反饋績(jī)效考核的結(jié)果
E.為下一個(gè)績(jī)效周期工作的展開做好準(zhǔn)備

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于績(jī)效考核方法的陳述，正確的是()。

A.強(qiáng)制分布法無法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談
B.不良事故評(píng)價(jià)法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績(jī)效反饋信息
C.行為錨定法非常適用于績(jī)效反饋面談
D.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志
E.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的設(shè)計(jì)成本較高，需要耗費(fèi)大量的人力物力

7.多項(xiàng)選擇題下列屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是()。

A.不良事故評(píng)價(jià)法
B.配對(duì)比較法
C.行為錨定法
D.標(biāo)桿超越法
E.強(qiáng)制分布法

8.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡關(guān)注組織績(jī)效的角度有()。

A.財(cái)務(wù)角度
B.愿景與戰(zhàn)略角度
C.客戶角度
D.內(nèi)部流程角度
E.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

9.多項(xiàng)選擇題在績(jī)效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，搜索制定的信息包括()。

A.組織最新的戰(zhàn)略管理資料
B.工作分析的相關(guān)資料
C.組織的使命
D.組織和員工近期的績(jī)效考核結(jié)果
E.組織近幾年的績(jī)效管理資料

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說法，正確的是()

A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支持
B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)
C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高
D.績(jī)效考核側(cè)重于信息溝通和績(jī)效的提高
E.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)