單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)項(xiàng)目的管理過程中,經(jīng)常會忽略項(xiàng)目的需求調(diào)研和(),而這兩個階段對于服務(wù)項(xiàng)目管理來說恰恰是至關(guān)重要的。

A.追蹤評價
B.服務(wù)方案提出
C.可交付成果提交
D.指導(dǎo)實(shí)施

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