單項選擇題

郵政通信客戶消費心理中的（）心理，是客戶要求方便，縮短等待時間的一種心理。

A.保密
B.求知
C.便捷
D.實用

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單項選擇題

郵件損失賠償責(zé)任采取的是法定（）賠償。

A.限額
B.等額
C.差額
D.全額

單項選擇題

由于（）的過失或者所寄物品的特性以及國際特快專遞郵件封裝不妥等原因造成損毀的，郵局不負責(zé)補償。

A.封發(fā)人員
B.處理人員
C.寄件人
D.收寄人員