發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

“刻板印象”指的是（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

文化是公共關(guān)系活動的（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。