單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好（）的體現(xiàn)，又是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
A.配合
B.合作
C.信譽(yù)
D.素質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題人際關(guān)系具有互動(dòng)性，這種互動(dòng)性表現(xiàn)為（）和行為的互相過(guò)程。
A.感情
B.語(yǔ)言
C.思想
D.精神
2.單項(xiàng)選擇題禮儀規(guī)范有利于確定自我形象，尊重他人，贏得（）
A.友誼
B.自己
C.勝利
D.理解
3.單項(xiàng)選擇題在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自我反省，體現(xiàn)了禮儀的（）原則。
A.自律
B.敬人
C.適度
D.真誠(chéng)
4.單項(xiàng)選擇題敬人就是尊敬他人，包括尊敬（），維護(hù)個(gè)人乃至組織的形象。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.同事
C.自己
D.父母
5.單項(xiàng)選擇題從企業(yè)的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)（）的重要表現(xiàn)方式。
A.經(jīng)營(yíng)方式
B.精神
C.核心
D.經(jīng)營(yíng)理念
最新試題
陪同客人步行時(shí)，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果濕度適當(dāng)，硬木地板的壽命可達(dá)（）年以上。
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PU場(chǎng)地如發(fā)生碎裂、脫皮等現(xiàn)象，應(yīng)按規(guī)格要求及時(shí)（），以防蔓延。
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監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）
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硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿(mǎn)意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問(wèn)題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時(shí)可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題