單項(xiàng)選擇題為了解市場、熟悉市場,航空運(yùn)輸企業(yè)必須對旅客、貨物流量、流向規(guī)律進(jìn)行調(diào)查,稱之為()。

A.路源調(diào)查
B.貨源調(diào)查
C.客貨流調(diào)查
D.客貨源調(diào)查


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3.多項(xiàng)選擇題航空公司的誤機(jī)、變更收費(fèi)單所起到的作用是()。

A.收取客票運(yùn)費(fèi)
B.收取貨物運(yùn)費(fèi)
C.當(dāng)作國際航空運(yùn)輸時(shí)使用的MCO
D.當(dāng)作退款單
E.當(dāng)作CCA

7.多項(xiàng)選擇題按訂座規(guī)定,在接受訂座時(shí),應(yīng)優(yōu)先排()旅客。

A.VIP
B.受本企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)秀員工
C.聯(lián)程中轉(zhuǎn)
D.搶險(xiǎn)救災(zāi)
E.病危

9.多項(xiàng)選擇題以下AV指令中使用正確的是()。

A.AV:TSNSHA/13MAR
B.AV:PEKSHA/10DEC/1100
C.AV:CA983/01DEC
D.AV:TSNSHA/CA983
E.AV:TSNSHA/CA983/Y

10.多項(xiàng)選擇題在離港系統(tǒng)中,PD指令可以用于()。

A.查找航班某一航段或始發(fā)航站的旅客
B.顯示符合指定條件的旅客名單
C.檢索詳細(xì)的值機(jī)數(shù)據(jù)信息
D.顯示團(tuán)體旅客
E.為旅客查詢行李