多項選擇題

旅行社產(chǎn)品品牌化模式主要包括（）。

A.一元化品牌戰(zhàn)略
B.多元化品牌戰(zhàn)略
C.單一品牌經(jīng)營模式
D.多品牌組合經(jīng)營模式
E.混合品牌經(jīng)營模式

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多項選擇題

信息技術的應用對旅行社的有利影響包括（）。

A.提高旅行社的工作效率和管理水平
B.提高旅行社的利潤
C.縮短與旅游者之間的距離
D.提高旅行社的競爭能力
E.提高旅行社決策的科學性

多項選擇題

CRM的三個中心包括（）。

A.觸發(fā)中心
B.挖掘中心
C.信息中心
D.服務中心
E.集成中心