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A.旅游服務供應單位提供的服務是否符合國家、行業(yè)的標準
B.旅游服務供應單位提供的服務能否達到旅行社產品的要求和滿足旅游者的期望
C.檢查旅游服務供應單位的服務設施情況
D.旅游服務供應單位提供的景區(qū)是否能保證旅游者的安全

A.產品質量是否滿足消費者的期望
B.產品內容是否符合旅游者的需要
C.產品促銷設計是否得當
D.產品開發(fā)是否經嚴密調研