多項選擇題

運輸消費者在運輸過程中支付的整體顧客成本包括()。

A.貨幣成本
B.堵塞成本
C.時間成本
D.體力成本
E.精神成本

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多項選擇題

客運旅行服務(wù)的主要特點有：同一服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)差異的多變性、旅行服務(wù)產(chǎn)品的()等。

A.超前性
B.無形性
C.復(fù)雜性
D.相互替代性
E.不可儲存性

多項選擇題

影響旅客運輸需求的主要因素有()。

A.社會經(jīng)濟發(fā)展水平
B.居民生活水平和消費水平
C.人口數(shù)量
D.運輸價格
E.社會階層