多項選擇題

要找出客戶的需求必須做到：（）。

A.拜訪客戶之前，先盡量了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
B.拜訪客戶之后，詳細了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
C.拜訪時，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說明
D.拜訪前，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說明

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