單項(xiàng)選擇題關(guān)于檢查和評(píng)定所收集到的資料,以下說(shuō)法正確的是()。

A.推理是否嚴(yán)謹(jǐn)
B.闡述是否合理
C.觀點(diǎn)是否成熟
D.以上都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題兼顧成本和效率的客戶信息收集方法是()

A.會(huì)議調(diào)查
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.現(xiàn)場(chǎng)采訪
D.電話采訪

2.單項(xiàng)選擇題()是收集客戶信息的常用方法之一。

A.觀察法
B.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)詢
C.現(xiàn)場(chǎng)采訪
D.回訪客戶

3.單項(xiàng)選擇題商會(huì)一般屬于()組織。

A.個(gè)人
B.官方
C.群眾
D.協(xié)會(huì)

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于客戶業(yè)務(wù)狀況是()。

A.保持的優(yōu)勢(shì)
B.客戶規(guī)模
C.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
D.與本 企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題以下屬于客戶特征的是()。

A.服務(wù)區(qū)域
B.銷(xiāo)售能力
C.發(fā)展?jié)摿?br/>D.以上都是

最新試題

招聘又稱為人力資源的獲取與準(zhǔn)備,即人員吸收與配置。

題型:判斷題

需求不是憑空產(chǎn)生,是以主觀感覺(jué)為基礎(chǔ)的。一個(gè)人渴了就是主觀感覺(jué)。

題型:判斷題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P是產(chǎn)品,價(jià)格,時(shí)間和促銷(xiāo)。

題型:判斷題

患得患失型客戶大都在取舍問(wèn)題上拿不定主意。因?yàn)橘I(mǎi)了擔(dān)心不劃算,不買(mǎi)又怕失去機(jī)會(huì)。

題型:判斷題

隨著人們對(duì)質(zhì)量的日益關(guān)注,全面質(zhì)量被提上日程,具體包括組織內(nèi)部全部過(guò)程,職能部門(mén)和所有人員的質(zhì)量。

題型:判斷題

企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性,未來(lái)性,系統(tǒng)性,競(jìng)爭(zhēng)性與合作性并存。

題型:判斷題

在對(duì)付爭(zhēng)辯型的客戶時(shí)候,一定要注意不要和客戶直接爭(zhēng)論,但也不能讓客戶有獲得的快感,以免總是想投訴。

題型:判斷題

社會(huì)階層是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,不論是社會(huì)主義國(guó)家還是資本主義國(guó)家,均存在不同的社會(huì)階層。

題型:判斷題

市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)能力+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

題型:判斷題

問(wèn)答法的調(diào)查方法是:表格中提出問(wèn)題,調(diào)查對(duì)象必須按要求回答。

題型:判斷題