單項選擇題現(xiàn)場急救病情判斷檢查的正確順序是()。

A.呼吸一心跳一脈搏一瞳孔一神志
B.神志一心跳一脈搏一瞳孔一呼吸
C.神志一呼吸一心跳一脈搏一瞳孔
D.神志一呼吸一脈搏一心跳一瞳孔


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1.單項選擇題關(guān)于導(dǎo)游講解節(jié)奏的說法正確的是()。

A.停頓可以產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的效果
B.為西方旅游者服務(wù)時,可先下結(jié)論,再講具體事實
C.為東方旅游者服務(wù)時,可先講具體事實,再由旅游者自己下結(jié)論
D.文化層次較高的旅游者,導(dǎo)游人員可多穿插些故事情節(jié)于導(dǎo)游講解中

2.單項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說法錯誤的是()。

A.盡職盡責,忠于職守
B.遇到?jīng)_突要保全個人利益,眼前利益
C.堅定的意志和沉著的處事作風是導(dǎo)游人員成功的重要因素
D.耐心細致是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度的一項重要標準

3.多項選擇題旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。

A.清點交運行李
B.提醒游客不要遺漏物品
C.辦理退房手續(xù)
D.發(fā)放旅游服務(wù)質(zhì)量評價意見卡
E.致歡送詞

4.多項選擇題地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀計劃內(nèi)的演出應(yīng)該做好的工作有()。

A.介紹節(jié)目內(nèi)容和特點
B.介紹演出地點及設(shè)施
C.引領(lǐng)游客入場就座
D.解答游客提出的問題
E.勸阻游客中途退場

5.多項選擇題有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是()。

A.對異性有越軌言行的應(yīng)鄭重指出,令其立即改正
B.對有攻擊和污蔑言論的應(yīng)多做工作求同存異
C.對酗酒的游客應(yīng)先規(guī)勸,盡力阻止其飲酒
D.對宣傳邪教的一旦發(fā)現(xiàn)立即匯報由司法部門嚴肅處理
E.對散發(fā)圣經(jīng)等宗教宣傳品的應(yīng)予以勸阻