柜員將已加蓋假幣章的真幣應作殘鈔處理。

離行式自助設備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

易燃、易爆和危險物品不得入金庫保管。

外幣調(diào)入如現(xiàn)金庫房清點時發(fā)現(xiàn)差錯，清點人員必須據(jù)實登記《外鈔調(diào)運登記簿》的“備注”欄，并將差錯情況立即反饋分行國際部。

查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點款箱查庫和自助設備查庫。

自助設備廢鈔、卡鈔應裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設備廢鈔專用袋”中。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應認真查明原因。

全面查庫可替代當期日常查庫。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。