輔導(dǎo)師輔導(dǎo)前的準備：首先是服飾上的準備，盡量不要穿工作服裝和懸掛胸卡等明顯的工作性質(zhì)內(nèi)容的物件。其次是心理上需要自己首先平和下來，要讓自己的心理狀態(tài)處在一個比較平靜的狀態(tài)；再有就是抽離工作上的職位角色進入輔導(dǎo)師的角色中。（）

性格的情緒特征。性格的情緒特征是指情緒影響人的活動或受情緒控制時經(jīng)常表現(xiàn)出來的穩(wěn)定特點。性格的情緒特征具體表現(xiàn)為情緒的（）。

家庭中的夫妻類型可分為四類（）。

對國家和政府制定的各項政策、法令、條例以及各種規(guī)章制度的服從是屬于（）。

人際交往的工具有哪些（）。

企業(yè)心理輔導(dǎo)的類型有（）。

由自然人到社會人的轉(zhuǎn)變，即獲得社會規(guī)范、適應(yīng)社會的過程叫做（）。

暗示是在無對抗的條件下，通過語言、行動、表情或某種特殊符號，對他人的心理和行為發(fā)生影響，使他人接受暗示者的某一觀點、意見，或按暗示的方式活動。企業(yè)中，員工進行心理暗示具有積極作用，表現(xiàn)在哪幾方面（）。

“共情”一詞有多種中文譯法，包括：（）和設(shè)身處地等等。

以下哪些現(xiàn)象反應(yīng)了“首因效應(yīng)”（）。