判斷題

對于患者而言，壞消息就是威脅到生命安全的消息。

答案：錯誤

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多項選擇題

患者與醫(yī)生交流時情緒十分激動，聲調很高，咄咄逼人，此時醫(yī)務人員的做法比較恰當的是（）

A.認真傾聽
B.接受患者提出的合理意見
C.回避和患者正面交流
D.等患者情緒平靜一些以后再進行解釋

多項選擇題

醫(yī)生進行壞消息告知的時候，需要考慮的問題包括（）

A.和誰溝通
B.告知的程度
C.可能產生的后果
D.可能遇到的問題