判斷題

甘肅銀行企業(yè)文化體系由主題文化模式、核心理念以及員工行為規(guī)范構(gòu)成。

答案：正確

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凡辦理個人金融業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點均應(yīng)辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

答案：正確

多項選擇題

下面（）屬于“十字”文明用語。

A.您好
B.歡迎
C.對不起
D.再見