單項選擇題總行最新要求客戶經(jīng)理外呼日均撥打量不得少于()通電話

A.30
B.25
C.20
D.15


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1.單項選擇題外呼虛增虛假、風險問題明細等通報在哪里查看下載()

A.質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)“質(zhì)檢結(jié)果查詢”
B.外呼系統(tǒng)內(nèi)“通報文件”
C.531系統(tǒng)客戶經(jīng)理工作平臺
D.客戶經(jīng)理無法查詢

2.單項選擇題出現(xiàn)虛增虛假情況申訴途徑()

A.外呼系統(tǒng)
B.云質(zhì)檢系統(tǒng)
C.填寫表格報分行
D.填寫表格報總行

3.單項選擇題外呼執(zhí)行率考核按()計算

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

4.單項選擇題各行要逐步實現(xiàn)私銀客戶全覆蓋,增強客戶服務專業(yè)能力()

A.資產(chǎn)配置方案
B.基金
C.保險
D.信用卡

5.單項選擇題2020年后,私銀客戶“1+1+1”服務模式調(diào)整為()人

A.私銀顧問+財管顧問+專家團
B.客戶經(jīng)理+財管顧問+專家團
C.客戶經(jīng)理+私銀顧問+專家團
D.客戶經(jīng)理+私銀顧問+財管顧問

最新試題

對于需要申請減免收費項目的,應將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務手續(xù)費減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項選擇題

根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關于“安心付“賬戶說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)資金業(yè)務第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務,假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點受理委托單位批量開戶時,原則上每一位申請人(軍人、武警除外)均應填寫并簽署()。

題型:單項選擇題

二代KEY默認密碼為()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細情況。

題型:單項選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號和代發(fā)業(yè)務種類后,支持按()查詢代發(fā)詳細信息。

題型:單項選擇題

若到期一次性還本的貸款,本金尚未逾期,則在客戶清償()后,才可將貸款由非應計貸款轉(zhuǎn)為應計貸款。

題型:單項選擇題