判斷題

一味的追求高電話(huà)接聽(tīng)量，會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)催促客服代表，發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)并降低客戶(hù)滿(mǎn)意度。

答案： 錯(cuò)誤
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