單項(xiàng)選擇題積分的積累主要通過(guò)客戶（）實(shí)現(xiàn)。
A.持卡充值
B.辦理加油卡
C.持卡消費(fèi)
D.積分兌現(xiàn)
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1.單項(xiàng)選擇題客貨運(yùn)客戶對(duì)（）較為敏感，一般希望加油站能提供冷卻水、休整服務(wù)等。
A.服務(wù)
B.價(jià)格
C.品牌
D.環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題在制定客貨運(yùn)客戶開(kāi)發(fā)方案時(shí)，應(yīng)積極向自營(yíng)車輛管理部門通報(bào)（）情況，提供結(jié)算方便。
A.IC卡圈存
B.IC卡充值
C.非油消費(fèi)
D.油品消費(fèi)
3.單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，通過(guò)與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行直接談話來(lái)了解其滿意狀態(tài)、需求趨向的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問(wèn)卷法
4.單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，由調(diào)查者深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接了解，在被調(diào)查者毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行查看、傾聽(tīng)的辦法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問(wèn)卷法
5.單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度調(diào)查中，以書面形式對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問(wèn)卷法
最新試題
用液柱高度來(lái)表示液體壓強(qiáng)，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中，某一點(diǎn)油品的靜壓力隨（）增加。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
靜止油罐中，罐壁所受油品壓力的方向（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
作用在一個(gè)開(kāi)口儲(chǔ)油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無(wú)關(guān)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
罐式加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在進(jìn)行大修理前，要做好（）和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查（）部位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動(dòng)超越閥是在（）情況下使用的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題