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職業(yè)道德是一種與特定職業(yè)相適應(yīng)的(),茶藝員的()是與茶藝這種行業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。
答案:
職業(yè)行為規(guī)范;職業(yè)道德
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填空題
客人離開(kāi)后,茶藝服務(wù)人員要立即回到所服務(wù)的區(qū)域,收拾桌面、清潔茶具、()、和()等,為下一批客人的到來(lái)做好準(zhǔn)備。整理動(dòng)作要()、()、(),不要影響其他客人。
答案:
清掃地面;整理桌椅;快;輕;穩(wěn)
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服務(wù)人員熟悉所推薦茶品的()、()、()等資料,并根據(jù)()、客人的喜好、飲食習(xí)俗及()進(jìn)行推薦。
答案:
特征;功效;價(jià)格信息;季節(jié);身體狀況
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