市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當考慮的環(huán)境因素包括（）。

培育忠誠客戶策略有（）。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。