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A.分析競爭情況，通過研究其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)客戶喜歡和不喜歡這些產(chǎn)品的原因
B.觀察人們在自然環(huán)境中的行為
C.通過詢問客戶來發(fā)現(xiàn)他們未被滿足的需要，并收集關(guān)于滿足這些需要的新方法的見解
D.采訪專家
E.采訪員工

A.開發(fā)目標(biāo)客戶認(rèn)為有吸引力并希望得到的供應(yīng)品
B.開發(fā)公司認(rèn)為在技術(shù)上可行并有可操作性的供應(yīng)品
C.開發(fā)能使公司利益最大化的產(chǎn)品
D.開發(fā)競品所沒有的新產(chǎn)品
E.開發(fā)在商業(yè)上能生存并為公司及其合作者創(chuàng)造價值的供應(yīng)品