多項(xiàng)選擇題下列描述中,符合退回郵件處理業(yè)務(wù)規(guī)定的有()。

A.需辦理退回的郵件,在郵件封面粘貼“改退批條”,批明退回原因后辦理相關(guān)退回手續(xù)
B.寄件人在包裹詳情單上聲明拋棄的,應(yīng)作為無著郵件處理
C.寄件人申請撤回的郵件,投遞局收到收寄局發(fā)來的“撤回或更改通知書”后,及時(shí)退回
D.平常郵件可受理收寄局電話撤回請求


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投遞員收取報(bào)刊費(fèi)規(guī)定表述正確的有()。

A.收款時(shí),與訂戶當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金,并將報(bào)刊費(fèi)收據(jù)聯(lián)交訂戶
B.訂戶要求變動(dòng)報(bào)刊種類、期數(shù)應(yīng)將原收據(jù)作廢
C.訂戶要求變動(dòng)地址、姓名應(yīng)直接更改
D.出班前應(yīng)預(yù)備一定數(shù)額的零錢供找零用

2.多項(xiàng)選擇題下列描述中,符合“一戶多報(bào)”操作規(guī)定的有()。

A.每一種報(bào)紙按照“報(bào)紙投遞表”上的機(jī)關(guān)大戶和零戶數(shù)字順序配報(bào)
B.排報(bào)時(shí),要按機(jī)關(guān)大戶的報(bào)紙份數(shù)順序,每一戶放在一個(gè)固定位置
C.分完一種報(bào)紙?jiān)俜至硪环N報(bào)紙,報(bào)紙要順頭順面碼放
D.排報(bào)完畢,要在報(bào)頭空白處簡批戶名或地址門牌

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于快遞包裹投交手續(xù)表述正確的有()。

A.投遞之前應(yīng)先與收件人進(jìn)行電話溝通或短信告知,約定時(shí)間后再出班投遞
B.直投到戶的快遞包裹應(yīng)請收件人在快遞包裹詳情單上簽收,以便存檔備查
C.經(jīng)兩次上門投遞無人接收后,相關(guān)郵件改為用戶領(lǐng)取
D.投交單位的快包,經(jīng)接收人員驗(yàn)視封裝,清點(diǎn)件數(shù)后,投遞人員可在投遞清單上代簽

4.多項(xiàng)選擇題下列描述中,符合無著郵件管理基本規(guī)定的有()。

A.省(自治區(qū)、直轄市)郵政公司應(yīng)設(shè)立或指定具體處理無著郵件的工作機(jī)構(gòu)
B.市(地)級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)開展無著郵件的保管、處理及銷毀工作
C.無著郵件必須由各市公司集中開拆處理
D.各類無著郵件應(yīng)嚴(yán)密保管,按照規(guī)定寄送、接收、開拆處理

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投交用戶領(lǐng)取的保價(jià)郵件處理手續(xù)表述正確的有()。

A.憑通知單到郵局營業(yè)窗口領(lǐng)取
B.收件人自行開拆驗(yàn)視件
C.按內(nèi)裝詳情單點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件
D.領(lǐng)取時(shí)應(yīng)驗(yàn)視有效身份證件