單項(xiàng)選擇題

對(duì)于在投訴受理日后超過(guò)（）個(gè)工作日依然無(wú)法解決的案件，應(yīng)由（）主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明原因，請(qǐng)客戶(hù)諒解。

A.3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.5、大堂經(jīng)理
C.7、大堂經(jīng)理
D.10、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

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