最新試題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
使用手勢應注意的問題有（）
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
商務活動宜送的禮品有（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務活動中交換名片應注意（）
商務交談時，商務人士應（）
服務有什么特性？（）