《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款管理是根據(jù)不良貸款的內(nèi)在特性，通過科學的管理方法與流程，對不良貸款實行全面管理與最佳處置。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)流動資金貸款管理辦法》規(guī)定，貸款合同文本的簽訂必須執(zhí)行面談、面簽制度。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，協(xié)商、調(diào)解為主并不是訴訟管理所堅持的原則。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，以現(xiàn)場檢查方式進行貸后檢查的無需雙人經(jīng)辦。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，對票據(jù)融資、保函等信貸業(yè)務形成的不良信貸資產(chǎn)管理，可比照《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》執(zhí)行。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理辦法》規(guī)定，客戶的企業(yè)信用報告應與相關的貸款、合同等信用業(yè)務檔案分開保管。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸款展期是指客戶無法按期償還貸款時，向貸款銀行申請并獲得批準的情況下，延期償還貸款的行為。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，借新還舊是不良貸款處置最直接最有效的方式。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴格執(zhí)行面談制度，并做好面談記錄；對通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質(zhì)押貸款的，也必須進行面談。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，信貸前臺部門應當安排人員在貸款發(fā)放后的10日內(nèi)完成首次跟蹤檢查。