A.電子商務(wù)交易中處處體現(xiàn)對客戶的尊重和支持。
B.電子商務(wù)一般的交易過程中,“信用卡申請、賬號及密碼交驗(yàn)、支付能力查證、支付信譽(yù)查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”,這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。
C.電子商務(wù)一般的交易過程中,“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(各種增值網(wǎng)),尋找所需的商品和商家,發(fā)出詢價和查詢信息,收集相關(guān)信息,進(jìn)行市場調(diào)查和分析,制訂和修改購貨、進(jìn)貨計(jì)劃,比較選擇,作出購買決策,審批計(jì)劃,籌劃貨款等”,這些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段。
D.電子商務(wù)一般的交易過程中,“交易雙方和中介方,彼此之間需要實(shí)時完成相應(yīng)的手續(xù),交換有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證”,這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。