單項(xiàng)選擇題()是廳堂事態(tài)處理的第一責(zé)任人,需承擔(dān)緊急處理和及時(shí)匯報(bào)的綜合職責(zé),并做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的維穩(wěn)工作。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
C.營(yíng)運(yùn)主管
D.個(gè)金客戶(hù)經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶(hù)管戶(hù)職責(zé)。
B.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理不承接營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。
C.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理不負(fù)責(zé)客戶(hù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理應(yīng)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作,落實(shí)反洗錢(qián)、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險(xiǎn)管理要求。

2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理可直接銷(xiāo)售的產(chǎn)品有()。

A.基金
B.理財(cái)
C.保險(xiǎn)
D.大額存單
E.貴金屬

最新試題

通過(guò)二代待處理交易,處理方式選擇“代發(fā)工資劃轉(zhuǎn)”,柜員發(fā)現(xiàn)選擇有誤退出交易后,若需對(duì)該筆來(lái)賬重新進(jìn)行代發(fā)資金劃轉(zhuǎn),則通過(guò)()進(jìn)行賬務(wù)處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來(lái)帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時(shí)無(wú)異常,復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶(hù)名不符”,原因?yàn)橘~戶(hù)戶(hù)名中包含()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀財(cái)務(wù)通發(fā)放工資會(huì)占用代付限額。代付限額是按照()來(lái)簽訂的,該限額只針對(duì)用戶(hù)層。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二代KEY默認(rèn)密碼為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時(shí),通過(guò)匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標(biāo)志選擇退匯進(jìn)行處理,聯(lián)動(dòng)發(fā)送()報(bào)文。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智易通清卡時(shí)間是多久?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí),注明清分為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開(kāi)機(jī)密碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)電子渠道簽約審批流程,超過(guò)()個(gè)月有效期后,客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)如仍為高風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù),則需重新發(fā)起審批流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題