判斷題

農(nóng)用尿素中的縮二脲、甲醛以及某些金屬離子含量超出了柴油車尾氣處理液標準求，使用這種不合格的產(chǎn)品將損壞選擇性催化還原（SCR）系統(tǒng)，甚至影響到柴油機正常運行

答案：正確

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對加油作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不安全行為應(yīng)及時勸阻和制止不是加油員的HSE職責(zé)

答案：錯誤

服務(wù)是一種行為或表現(xiàn)，由于不同服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗不同，而不同顧客享用某種服務(wù)的經(jīng)驗及對服務(wù)的期望不同，從而導(dǎo)致要保持服務(wù)的標準化十分困難

答案：正確