單項(xiàng)選擇題“感恩計(jì)劃”中,要求支行運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理對(duì)轄內(nèi)投訴是的回訪率是()

A.90%
B.80%
C.85%
D.100%


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶(hù)生日當(dāng)天,識(shí)別為客戶(hù)本人的,為客戶(hù)送上一句祝福一張卡片的,是什么計(jì)劃()

A.關(guān)懷計(jì)劃
B.感恩計(jì)劃
C.雙十計(jì)劃
D.溫馨計(jì)劃
E.驚喜計(jì)劃

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)計(jì)劃是針對(duì)支行運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理的()

A.感恩計(jì)劃
B.驚喜計(jì)劃
C.雙十計(jì)劃
D.溫馨計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題“等候時(shí)間超過(guò)10分鐘”、等候人數(shù)超過(guò)10個(gè)人”的情況下,給予客戶(hù)一定關(guān)懷,這是什么計(jì)劃的內(nèi)容()

A.關(guān)懷計(jì)劃
B.感恩計(jì)劃
C.雙十計(jì)劃
D.溫馨計(jì)劃
E.驚喜計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題我*行“廳堂一體化”的首個(gè)試點(diǎn)城市是()

A.蘇州
B.上海
C.南京
D.寧波

最新試題

對(duì)公網(wǎng)銀客戶(hù)簽約交易801044實(shí)現(xiàn)簽約對(duì)公查詢(xún)版網(wǎng)銀同時(shí)自動(dòng)開(kāi)通電子對(duì)賬功能;但018010單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)交易聯(lián)動(dòng)開(kāi)通的查詢(xún)版網(wǎng)銀需客戶(hù)手動(dòng)簽約電子對(duì)賬功能。

題型:判斷題

單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)018010交易,“是否加蓋電子印章”字段,選擇“是”時(shí),可在掃描任務(wù)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)賬戶(hù)管理協(xié)議最后頁(yè)附屬條款頁(yè)電子核算章的打印。

題型:判斷題

涉及戶(hù)名、法人變更的印鑒變更,必須等賬戶(hù)戶(hù)名變更任務(wù)流結(jié)束后操作印鑒變更,是否正確?

題型:判斷題

自動(dòng)開(kāi)通的電子對(duì)賬功能默認(rèn)網(wǎng)銀對(duì)賬、對(duì)賬頻率按季,客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)銀自助修改。

題型:判斷題

如果客戶(hù)在原公章遺失的情況下前來(lái)變更印鑒,是否必須有登報(bào)聲明?

題型:判斷題

關(guān)于掛失印鑒類(lèi)型有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

為保證個(gè)人客戶(hù)交易數(shù)據(jù)信息安全,使用二代證在回單機(jī)設(shè)備打印個(gè)人回單時(shí),需要通過(guò)預(yù)留手機(jī)號(hào)動(dòng)態(tài)短信認(rèn)證后方可繼續(xù)打印.

題型:判斷題

賬戶(hù)存續(xù)期間對(duì)賬數(shù)據(jù)上下銜接,對(duì)賬工作應(yīng)連續(xù)、周期性進(jìn)行。

題型:判斷題

以下關(guān)于貸款資金用款期限控制說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

印鑒卡可分成以下哪幾類(lèi)?()

題型:多項(xiàng)選擇題