A.售后支持 B.登門拜訪 C.電話營銷 D.市場調研
A.降低服務成本 B.提升服務水平 C.提高客戶滿意度和忠誠度 D.掌握市場信息
A.看不見、摸不著 B.面對面 C.規(guī)范性 D.互動性強