多項選擇題績效評估的流程包括（）。

A.經(jīng)理提前通知（月度：提前一天，年度：提前一周）
B.經(jīng)理和員工各自做準備
C.面談過往的業(yè)績、未來的目標、計劃
D.對評估結(jié)果達成一致，填寫相關(guān)記錄
E.遞交人力資源部


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1.多項選擇題以下屬于無效反饋的表述有（）。

A.你最近的工作態(tài)度越來越散漫了
B.天熱，大家辛苦了
C.準時，這是一個人的基本素質(zhì)吧？
D.最近兩次由你主持的例會，我看到大家的參與度很高，看來的設(shè)計起效了
E.你知不知道，因為你一個人遲到弄得油站一團糟！簡直就是成事不足，敗事有余！

2.多項選擇題為員工建立績效檔案的信息來源主要包括（）。

A.個人觀察
B.文件或系統(tǒng)記錄
C.推測
D.他人反饋

3.多項選擇題以下描述屬于對觀察進行描述，而非主觀判斷的是（）。

A.最近小李經(jīng)常心不在焉
B.李明你為什么總是比別人慢一步呢？
C.昨天前庭的溫度已經(jīng)超過42度了
D.剛才那位顧客在接打手機時，你沒有及時提醒
E.韓梅梅雖然是新員工，但是工作積極主動

4.多項選擇題油站經(jīng)理分解油站的目標到班組，可以采用（）。

A.近似估算法
B.歷史加成法
C.等量復(fù)制法
D.總量分解法

5.多項選擇題全面績效管理系統(tǒng)包括（）。

A.目標設(shè)定
B.監(jiān)控，反饋和輔導(dǎo)
C.培訓(xùn)與發(fā)展
D.績效評估
E.持續(xù)改善