A.奧斯本檢核表法 B.5WIH法 C.和田十二法 D.焦點法
A.用于管理方面 B.用于技術(shù)方面 C.用于談判方面 D.用于營銷方面
A.調(diào)查問卷法 B.問題清單法 C.設(shè)問檢查法 D.對照檢查法