單項選擇題績效管理系統(tǒng)各組成要素中，屬于主體因素的是（）。

A.考評者與被考評者
B.績效指標(biāo)
C.考評程序與方法
D.考評結(jié)果


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1.多項選擇題平衡計分卡突出表現(xiàn)為四種"平衡"，具體為（）。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.企業(yè)效益與財務(wù)收支之間的平衡
C.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡
D.定量衡量和定性衡量之間的平衡
E.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡

2.單項選擇題對于定量指標(biāo)的處理，確定權(quán)重時選擇簡便和合理的方法是（）。

A.外部市場調(diào)查
B.內(nèi)部問卷調(diào)查
C.專家打分
D.人力資源部制定

3.單項選擇題季度考評的時間一般在（）進(jìn)行。

A.下一季度的前5天
B.下一季度的前10天
C.上一季度的前5天
D.上一季度的前10天

4.多項選擇題績效反饋面談程序包括（）。

A.營造和諧面談氣氛
B.討論每項工作目標(biāo)考評結(jié)果
C.說明面談的目的、步驟和時間
D.提出培訓(xùn)開發(fā)的需求
E.需要上級給予支持和幫助的問題，討論并提出建議

5.單項選擇題"為什么要該指標(biāo)，不要該指標(biāo)可以嗎？"等問題屬于績效指標(biāo)庫的（）內(nèi)容。

A.指標(biāo)定義
B.數(shù)據(jù)來源
C.設(shè)定目標(biāo)
D.計分方式

6.單項選擇題績效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類的是（）。

A.企業(yè)指標(biāo)
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.工作態(tài)度指標(biāo)
D.崗位勝任特征指標(biāo)

7.單項選擇題數(shù)據(jù)綜合處理的順序是（）。

A.自下而上
B.順序法
C.自上而下
D.逆序法

8.單項選擇題平衡計分卡的指標(biāo)可以分為（）兩種類型。

A.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
B.定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
C.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)
D.單一指標(biāo)和多項指標(biāo)

9.單項選擇題對學(xué)習(xí)與成長的核心思想描述錯誤的是（）。

A.將企業(yè)的員工、技術(shù)和組織文化作為決定因素
B.將企業(yè)的客戶滿意度和市場品牌價值作為決定因素
C.考評員工才能、技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織文化等方面的現(xiàn)狀與變化
D.衡量員工保持率、員工生產(chǎn)力、員工滿意度的增長等指標(biāo)

10.多項選擇題績效管理運作體系主要包括（）。

A.考評的組織設(shè)計
B.考評的流程設(shè)計
C.考評方式方法
D.考評的工具設(shè)計
E.考評的指標(biāo)設(shè)計