單項選擇題

關于建立良好的醫(yī)患關系以下敘述錯誤的是（）

A.用一種同情的態(tài)度聽患者和其家屬的談話，而不是感到需要“解釋”或說明他所講的每一件事
B.以尊敬的目光、語調(diào)直呼患者的名字，或加上先生/女士等稱謂
C.直接用專業(yè)術語回答患者的問題
D.對患者及其家屬迫切關心的相關問題給予適當肯定的保證
E.目光接觸患者及家屬

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