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A.寫信屬于非語言溝通的一種形式
B.非語言溝通不如語言溝通具有感染力
C.語言溝通占人際溝通的絕大部分比例
D.語言溝通可分為口頭溝通和書面溝通
E.書面溝通是最具影響力的一種溝通形式

A.人際溝通是整體信息的交流
B.任何溝通行為都是在整個(gè)個(gè)性背景下做出的
C.人際溝通注重信息的反饋和人際互動(dòng)
D.人際溝通信息的內(nèi)容和關(guān)系必須保持一致
E.人們可根據(jù)自己的意志控制人際溝通的發(fā)生與否