A.談話內(nèi)容不要過多 B.加強(qiáng)評論和表態(tài) C.多用描述性語言 D.耐心傾聽 E.認(rèn)同對方的問題和處境
A.溝通的核心是信息傳遞和理解 B.組織中應(yīng)避免出現(xiàn)非正式溝通 C.手勢和符號也是信息的表達(dá)方式 D.有效的溝通是雙方能準(zhǔn)確理解信息的含義 E.溝通是一個雙向、互動的反饋和理解過程
護(hù)士小李上班后需對術(shù)前的病人進(jìn)行肌內(nèi)注射。