A.辯證統(tǒng)一
B.誠實(shí)守信
C.隨機(jī)應(yīng)變
D.說服引導(dǎo)
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A.產(chǎn)品演示法
B.證明演示法
C.間接演示法
D.圖片演示法
A.內(nèi)向型
B.沉默型
C.頑固型
D.剛強(qiáng)型
A.中止交易的顧客
B.潛在顧客
C.競爭者的顧客
D.過去顧客
A.語言準(zhǔn)備
B.顧客準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.資料準(zhǔn)備
A.避免爭論策略
B.欲擒故縱策略
C.先發(fā)制人策略
D.留有余地策略
最新試題
一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費(fèi)多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來。推銷員采用了()接近顧客。
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實(shí)施購買行為的顧客。()
整個(gè)推銷談判的過程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()
推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()
顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購買需求、支付能力、購買決策。()
下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()