單項選擇題下列情形中,顧客滿意程度最高的是()。
A.顧客所感知到的效用低于期望值
B.顧客所感知到的效用高于期望值
C.顧客所感知到的效用等于期望值
D.顧客所感知到的效用較低
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1.單項選擇題根據(jù)解釋主體不同,法律解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋,在我國,有權(quán)作立法解釋的機構(gòu)是()。
A.中共中央
B.全國人大常委會
C.國務(wù)院
D.最高人民法院
2.單項選擇題根據(jù)雙因素理論,可以調(diào)動組織成員積極性,使他在工作中具有責(zé)任感、挑戰(zhàn)性和成就感的因素屬于()。
A.保健因素
B.環(huán)境因素
C.激勵因素
D.外部因素
3.單項選擇題可用于衡量一國官方儲備壓力的國際收支差額是()。
A.貿(mào)易差額
B.綜合差額
C.經(jīng)常差額
D.基本差額
4.單項選擇題財政支出總額中各類支出所占的比重稱為()。
A.財政支出規(guī)模
B.財政支出總量
C.財政支出規(guī)模變化趨勢
D.財政支出結(jié)構(gòu)
5.單項選擇題在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中,直高結(jié)構(gòu)的特點是()。
A.管理跨度小,管理層次少
B.管理跨度大,管理層次多
C.管理跨度大,管理層次少
D.管理跨度小,管理層次多
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因為金屬具有()的特點,適合作為實物貨幣。
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