單項選擇題

下面屬于核心產(chǎn)品的是()

A.通信質量
B.通信服務
C.通信品牌
D.故障處理

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單項選擇題

()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。

A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗營銷
D.互動營銷

單項選擇題

通信服務的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進行的，這體現(xiàn)了服務的()。

A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性