多項(xiàng)選擇題

進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的必要基礎(chǔ)有()。

A、把握顧客需求，平衡服務(wù)需求
B、加強(qiáng)服務(wù)的有形展示
C、核心服務(wù)的質(zhì)量
D、準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位
E、持續(xù)的顧客關(guān)系監(jiān)測(cè)

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