多項選擇題

服務(wù)中遇到客人突發(fā)疾病，處理正確的是（）

A.鎮(zhèn)靜、迅速和妥帖
B.請其他客人協(xié)助
C.嚴禁擅自送藥給客人
D.食物原樣留存待化驗

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多項選擇題

中餐宴會，在客人離席時，服務(wù)員要檢查臺面上（）

A.是否有客人未熄滅的煙頭
B.有無客人遺留物品
C.有無未吃完的菜肴
D.有無未喝完的飲料

多項選擇題

中餐宴會入席服務(wù)，當客人來到席位前時，值臺服務(wù)員要面帶微笑，拉椅幫助客人入座；待客人坐定后，幫助客人打開餐巾、松筷套，撤走（）

A.花瓶
B.餐巾
C.席位卡
D.臺號