A.網(wǎng)卡故障
B.網(wǎng)卡驅(qū)動故障
C.線路故障
D.WIN98下安裝多網(wǎng)卡
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A.對客戶提出的咨詢、投訴等問題，無論是否屬于部門范圍的事情，必須耐心聽取，有問必答，不得以任何借口推諉、搪塞客戶。
B.請客戶撥打相關(guān)電話或找其他部門，并且要做到服務(wù)態(tài)度親切，周到熱情。
C.對于用戶反應(yīng)的問題，能當(dāng)場答復(fù)或解決的，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)客戶或解決問題。
D.對于自己不知道或無法解決的問題，向客戶說明問題出現(xiàn)可能存在的原因。
A.Replyfrom202.102.247.20Bytes=32time<；10msTTL=64表明到這個IP地址的連接是正常的
B.DestinAtionhostunreAhABle表明目的主機(jī)不可達(dá)
C.RequesttimeDout表示響應(yīng)超時
D.Unknownhost則一定是通信線路有故障
A.MAC地址
B.本機(jī)的IP地址
C.廣播地址
D.組播地址
A.互聯(lián)互通問題
B.網(wǎng)絡(luò)擁塞
C.病毒影響
D.接入帶寬速率影響
A.網(wǎng)卡還未獲取IP地址
B.撥號不成功
C.對端不允許PING
D.網(wǎng)卡可能被禁用
E.DHCP失效或者出現(xiàn)故障
最新試題
誤碼率測試（BERT）必須在在線服務(wù)模式中執(zhí)行此測試，且該測試通常是在以太網(wǎng)鏈路的安裝和服務(wù)開通階段完成的。
傳統(tǒng)OTD.R能夠通過分光器進(jìn)行測試并發(fā)現(xiàn)真實(shí)的光纖末端。
網(wǎng)線水晶頭制作時，剝?nèi)ネ馄ぞ嚯x要超過15mm，壓制水晶頭的時候，不能壓住保護(hù)套，否則會造成線路接觸不良甚至中斷。
光纖損耗，等于衰減x距離。光纜長度最大長度范圍通常從4到15km。
可以利用OTDR來執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測試。OTDR測量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。
在光纖與光源/光功率計插入時應(yīng)注意光纖上的突起部分與儀表上連接器缺口相吻合然后旋緊，且必須耦合好，不然測得的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
插入損耗和ORL測試可以沿單個方向（也就是說，局端到駐地以及駐地到局端）以1310/1490/1550nm進(jìn)行。
裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。
中興IPTV機(jī)頂盒正常認(rèn)證發(fā)起的請求主要有（）。
誤碼率測試一般要求服務(wù)提供商電路的可用性為99.99999%，BER為10-9。