情境測驗(yàn)包括（）

預(yù)防潛在性沖突的措施主要包括（）。

如將未完成的工作帶回家中，可能會引起（）的沖突。

調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是（）。

影響正常溝通的障礙不包括（）。

有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（）。

下列哪些不是溝通的主要障礙？（）

在與同事合作時(shí)要掌握的要領(lǐng)主要包括（）。

想對他人傾訴心中的苦悶但又怕他人笑話的沖突是（）。

（）不是防范突發(fā)性群體事件的方法