A、對按外行發(fā)卡行指令被吞或沒收的卡片,如發(fā)卡行3個工作日內(nèi)提出收回該卡片的,卡部將卡片移交發(fā)卡行,移交費用由吞卡行承擔
B、因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲蓄卡客戶可在吞卡后7個工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)
C、持卡人可持有效身份證件和ATM憑條到ATM所屬網(wǎng)點領取吞卡
D、如委托他人代為領取吞卡,除持卡所有者有效身份證件及其他證明材料外,還需持代領人身份證件及授權(quán)委托書