填空題

顧客讓渡價(jià)值是指()之間的差額。

答案: 顧客總價(jià)值與顧客總成本。
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填空題

()是指消費(fèi)者購買商品的動(dòng)機(jī)、愿望和要求。

答案: 購買欲望
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